CRM & Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)

Hast du starke CRM- und Kampagnen-Ideen, die bisher in Freigabeschleifen und endlosen Abstimmungen versanden, statt live zu gehen? Fühlst du dich eher als Versand-Knopf denn als Gestalter:in deiner Kundenkommunikation? Dann lies weiter. Wir bei BodyFokus sind der Longevity-Lebensbegleiter für Mensch und Hund. Über unsere Marken BodyFokus, BeautyFokus und PetFokus helfen mehr als 250.000 Menschen und ihre Haustiere im DACH-Raum, ihre Gesundheit aktiv in die Hand zu nehmen. Wir sind schnell, ergebnisorientiert und haben wenig übrig für Bürokratie. Gute Ideen setzen wir um, statt sie zu zerreden – am Ende zählt das Ergebnis, nicht der vorgeschriebene Weg dorthin. Du bekommst die Freiheit, deinen eigenen zu finden, und stehst für das Resultat gerade. Bei uns läuft alles AI- und Agent-gestützt: Texten, Analysen, Auswertungen, Segmentierung. Wir erwarten, dass du KI konsequent für dich arbeiten lässt – die Verantwortung für das Ergebnis liegt aber bei dir. Die KI ist dein Hebel, nicht deine Ausrede. Aufgaben Du verwandelst Erstkäufer:innen in treue Stammkund:innen und Abonnent:innen – über alle drei Marken hinweg. So sieht das konkret aus: E-Mail-Kampagnen konzipieren, texten und versenden – vom regelmäßigen Newsletter über Produktlaunches bis zu Aktions-Mails, markenübergreifend. Automatisierte Lifecycle-Strecken aufbauen – Welcome, Winback, Abo & Co. –, die ohne dein tägliches Zutun Wiederkäufe erzeugen. Nach Zahlen steuern : Öffnungs-, Klick-, Conversion-Raten, Wiederkaufrate, CLV – und per A/B-Tests laufend optimieren. Zielgruppen segmentieren und deine CRM-Kommunikation gemeinsam mit den fachspezifischen Leads auf die Ziele der jeweiligen Marke ausrichten. Qualifikation Starkes Copywriting : Du schreibst Mails, die gelesen, geklickt und gekauft werden – das ist deine Kernkompetenz. Datengetrieben & eigenständig : Du entscheidest auf Basis von Zahlen, kannst dein Warum erklären und steuerst Projekte von der Idee bis zur Umsetzung. AI-first im Arbeitsalltag – und Interesse an Themen wie Customer Lifetime Value, Retention und Abo-Modellen. Verhandlungssicheres Deutsch , gutes Englisch. Ob mit mehreren Jahren CRM-Erfahrung oder als Talent am Anfang der Karriere: Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss. Uns interessiert, was du kannst, nicht wie lange du es schon tust – wenn du das Handwerk beherrschst und Lust hast, hier schnell echte Verantwortung zu übernehmen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Benefits Gestaltungsspielraum ab Tag eins, kurze Entscheidungswege, direkter Draht zu den Leads und zur Geschäftsführung. Echte Aufstiegschancen : Viele bei uns haben als Praktikant:in oder Junior begonnen und verantworten heute eigene Bereiche. Wer liefert, übernimmt bei uns schnell mehr. Faire, wettbewerbsfähige Vergütung. Reichweite : drei Marken, hunderttausende Kund:innen – deine Arbeit wirkt sofort. Homeoffice & Bürotage im Mix – deshalb bevorzugen wir Bewerber:innen aus dem Kölner Raum. Ein Team , das Energie gibt statt sie zu rauben. Unser Prozess enthält ein paar durchdachte Fragen – wir wollen verstehen, wie du denkst, nicht nur, was in deinem Lebenslauf steht. Wir freuen uns auf dich! Find Jobs in Germany on Arbeitnow